"Одно окно"


Принцип «Одно окно»

Для упрощения решения повседневных проблем людей в Республике Беларусь последовательно принимается ряд правовых мер, направленных на дебюрократизацию нашей жизни.

В этой связи принят Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур», который направлен на реальное внедрение в Беларуси принципа «одно окно». Данный закон – комплексный нормативно-правовой акт, который призван упростить порядок выдачи различного рода справок и документов, совершения определенных юридически значимых действий.

Все нормы по решению какого-либо вопроса отныне сосредоточены в соответствующем правовом акте, содержащем исчерпывающий перечень документов, которые гражданину необходимо предъявлять. Изучив один документ, человек может получить реальную картину – что ему надо делать, куда идти. Какие справки получить и сколько за это заплатить. Такая систематизация законодательства направлена на то, чтобы решение какого-либо вопроса не отдавалось на откуп различным ведомствам, а проходило комплексно.

В филиале «Энергонадзор» РУП «Могилевэнерго» и его структурных подразделениях (отделения и районные энергоинспекции) для потребителей имеются стенды «Одно окно», на которых размещается необходимая информация об оказываемых услугах.

На стендах размещена следующая информация: руководство РУП «Могилевэнерго», телефоны доверия , адрес сайта, местонахождение и телефоны структурных подразделений филиала, информация о прямых телефонных линиях, организационная структура филиала «Энергонадзор», руководство филиала и время приема граждан, об осуществлении административных процедур, тарифы на электрическую и тепловую энергию для населения.